মার্কিন চেইনস্টোর ওয়ালমার্ট চ্যাটজিপিটি-এর সাথে যুক্ত হচ্ছে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম খুচরা বিক্রেতা ওয়ালমার্ট মঙ্গলবার একটি নতুন অংশীদারিত্বের ঘোষণা করেছে ওপেনএআই (OpenAI)-এর সাথে, যার লক্ষ্য হলো এই টেক স্টার্টআপের চ্যাটবট অ্যাপ ব্যবহার করে ক্রেতাদের কেনাকাটা করতে সাহায্য করা।

ওয়ালমার্ট-এর সিইও ডগ ম্যাকমিলন এক বিবৃতিতে বলেছেন, “বহু বছর ধরে, ই-কমার্স কেনাকাটার অভিজ্ঞতা একটি সার্চ বার এবং আইটেমের প্রতিক্রিয়ার একটি দীর্ঘ তালিকার মধ্যেই সীমাবদ্ধ ছিল। এটি পরিবর্তন হতে চলেছে।”

মঙ্গলবার এই অংশীদারিত্বের শর্তাবলী কী হবে তা পরিষ্কার ছিল না। ঘোষণায় এটিও বলা হয়নি যে ক্রেতারা কখন তাদের ওয়ালমার্ট অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতায় চ্যাটজিপিটি-কে একীভূত দেখতে পাবে, শুধু বলা হয়েছে যে এটি "শীঘ্রই" আসছে, রিপোর্ট এনবিসি নিউজের।

এই ঘোষণাটি হলো ওয়ালমার্ট-এর একটি বৃহত্তর প্রচেষ্টার অংশ, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম বেসরকারি চাকুরি সৃষ্টিকারী প্রতিষ্ঠান। এরা তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) অন্তর্ভুক্ত করার জন্য কাজ করছে।

এআই-চালিত অনলাইন বাণিজ্যের বাজার দখলের দৌড়ে, ওয়ালমার্ট এবং তার এআই শপিং চ্যাটবট 'স্পার্কি (Sparky)' প্রতিদ্বন্দ্বী অ্যামাজন (Amazon) এবং তার 'রুফাস (Rufus)' শপিং অ্যাসিস্ট্যান্টের চেয়ে কিছুটা পিছিয়ে আছে। রুফাস চালু হয়েছিল ২০২৪ সালের ফেব্রুয়ারিতে, যখন স্পার্কি জুনে আত্মপ্রকাশ করেছিল।

এআই-সহায়তাযুক্ত কেনাকাটার দ্রুত গ্রহণ সত্ত্বেও কিছু উদ্বেগও রয়েছে। প্রযুক্তিটি এখনও ত্রুটির জন্য ঝুঁকিপূর্ণ, যেমন সম্পূর্ণ ভুল পণ্য সুপারিশ করা।

অনলাইন গোপনীয়তার প্রবক্তারাও সতর্ক করেছেন যে এআই সহকারীদের সাথে কেনাকাটা খুচরা বিক্রেতাদেরকে ভোক্তাদের সম্পর্কে তারা ইতিমধ্যেই যে তথ্য সংগ্রহ করে তার চেয়েও আরও বেশি তথ্য দিতে পারে।

ওয়ালমার্টের সাথে এই সহযোগিতা ওপেনএআই-এর জন্য নতুন চুক্তির সর্বশেষ একটি ঘটনা, যারা সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলোতে বেশ কয়েকটি বৃহত্তম এআই এবং চিপ কোম্পানির সাথে দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বের ঘোষণা করেছে।

এই চুক্তিগুলি মূলত আবর্তক বিনিয়োগ হিসাবে গঠিত হয়েছে, যেখানে একই কয়েকটি কোম্পানির মধ্যে টাকা আদান-প্রদান হয়। এর ফলে কিছু বিশ্লেষক সতর্ক করেছেন যে এই ক্রমবর্ধমান অভ্যন্তরীণ বিনিয়োগগুলি এআই উত্থানের চালিকাশক্তি জায়ান্টদের মধ্যে থাকা দুর্বলতাগুলিকে আড়াল করতে পারে।

ওয়ালমার্টের মতো বাইরের সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব সেই উদ্বেগগুলির কিছু প্রশমিত করতে সাহায্য করতে পারে।

ওপেনএআই-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও স্যাম অল্টম্যান এক বিবৃতিতে বলেছেন, "প্রতিদিনের কেনাকাটাকে আরেকটু সহজ করতে ওয়ালমার্টের সাথে অংশীদারিত্ব করতে পেরে আমরা উৎসাহিত। একসাথে আমাদের কাজের মাধ্যমে এটি শুধুমাত্র একটি উপায় যার মাধ্যমে এআই প্রতিদিন মানুষকে সাহায্য করবে।"

এই অংশীদারিত্ব ওপেনএআই-এর জন্যও সহায়ক হতে পারে, কারণ এটি চ্যাটজিপিটি-কে এমন বিপুল সংখ্যক ভোক্তাদের কাছে পরিচয় করিয়ে দেবে যারা ওপেনএআই-এর মূল ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর মতো কেনাকাটায় এআই চ্যাট ব্যবহারে অভ্যস্ত নাও হতে পারে।

ওয়ালমার্টের ম্যাকমিলন বলেছেন, "একটি স্থানীয় এআই অভিজ্ঞতা আসছে যা মাল্টিমিডিয়া, ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রাসঙ্গিক হবে।"