ক্লাউডফ্লেয়ার বিভ্রাটে ওপেনএআই, এক্স, প্রধান সাইটগুলো ডাউন ছিল

ক্লাউডফ্লেয়ার হলো একটি ইন্টারনেট অবকাঠামো যা আজকের অনেক অনলাইন ওয়েবসাইটকে শক্তি যোগায়।

মঙ্গলবার ক্লাউডফ্লেয়ার বিভ্রাটের পর ওপেনএআই-এর চ্যাটজিপিটি, ফেসবুক এবং সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম এক্স (X) সহ বড় বড় ওয়েবসাইটগুলোতে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়।

তবে, সমস্যার কথা জানানোর কয়েক ঘণ্টা পর মঙ্গলবার বিকেলে কোম্পানিটি জানায় যে "একটি সমাধান কার্যকর করা হয়েছে এবং আমরা বিশ্বাস করি এই ঘটনাটির সমাধান হয়েছে", রিপোর্ট করেছে ইউরো নিউজ।

তারা আরও যোগ করে, "সমস্ত পরিষেবা স্বাভাবিক হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা ত্রুটিগুলির উপর নজরদারি চালিয়ে যাচ্ছি।"

ক্লাউডফ্লেয়ার তাদের প্রযুক্তি সরবরাহ করে আজকের অনেক ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখে, যা তাদের হ্যাকারদের হাত থেকে রক্ষা করতে এবং ভারী ট্রাফিকের মধ্যেও ওয়েবসাইটগুলি অনলাইনে সচল রাখতে সাহায্য করে।

আউটএজ ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টর (Down Detector), যা বিভ্রাট পর্যবেক্ষণ করে, সেটিও এই প্রযুক্তিগত সমস্যার কবলে পড়েছিল।

সমস্যার কারণ কী?
ক্লাউডফ্লেয়ার জানিয়েছে, তারা "ব্যাপক ৫০০ এরর (widespread 500 errors)" সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল, যার ফলে তাদের ড্যাশবোর্ড এবং এপিআই (API)-ও কাজ করছিল না।

৫০০ এরর কোড হলো একটি সাধারণ বার্তা, যার মানে হলো সার্ভার এমন একটি অপ্রত্যাশিত অবস্থার সম্মুখীন হয়েছে যা এটিকে অনুরোধটি পূরণ করতে বাধা দিচ্ছে। এর অর্থ হলো সার্ভার জানে যে একটি সমস্যা আছে কিন্তু ঠিক কী সমস্যা তা নির্দিষ্ট করে বলতে পারে না।

সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ায়, ক্লাউডফ্লেয়ার জানায় যে, তাদের সাময়িকভাবে যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু পরিষেবা অক্ষম করতে হয়েছিল।
ক্লাউডফ্লেয়ার বিভ্রাট: পরবর্তী পদক্ষেপ এবং সাম্প্রতিক ব্যর্থতা
"আমরা এমন কিছু পরিবর্তন করেছি যা ক্লাউডফ্লেয়ার অ্যাক্সেস (Cloudflare Access) এবং ওয়ার্পকে (WARP) পুনরুদ্ধার করার সুযোগ দিয়েছে। অ্যাক্সেস এবং ওয়ার্প ব্যবহারকারীদের জন্য ত্রুটির মাত্রা ঘটনার পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরে এসেছে। আমরা লন্ডনে ওয়ার্প অ্যাক্সেস পুনরায় চালু করেছি," কোম্পানিটি তাদের স্ট্যাটাস পেজে লিখেছে। "আমরা অন্যান্য পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার করার জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছি।"

সাম্প্রতিক ইন্টারনেট ব্যর্থতা
এই বিভ্রাটটি অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (AWS) এবং মাইক্রোসফটের অ্যাজুর (Azure)-এর মতো প্রতিষ্ঠানের সাম্প্রতিক ইন্টারনেট ব্যর্থতার পরে ঘটল।

অক্টোবরে, AWS-এ একটি সমস্যা হয়েছিল যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে AWS-এর ডেটা পরিষেবাগুলির সাথে কোম্পানিগুলির সংযোগের সমস্যার কারণে ঘটেছিল এবং এটি বিশ্বব্যাপী ইন্টারনেট পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করেছিল।

সাইবারসিকিউরিটি কোম্পানি চেক পয়েন্টের (Check Point) পাবলিক সেক্টর প্রধান গ্রেম স্টুয়ার্ট (Graeme Stewart) বলেছেন: "আজকের বিভ্রাটের সময়, সংবাদ সাইট, পেমেন্ট, জনসাধারণের তথ্য পেজ এবং কমিউনিটি পরিষেবা—সবই স্তব্ধ হয়ে গিয়েছিল।"

"এটি প্রতিটি সংস্থার নিজস্ব ব্যর্থতার কারণে ঘটেনি। বরং এটি ঘটেছিল কারণ তারা সকলে যে একক স্তরের উপর নির্ভর করে তা সাড়া দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছিল। লোকেরা একটি সাধারণ ত্রুটির পৃষ্ঠা দেখেছিল, কিন্তু এই ব্যর্থতা অত্যাবশ্যক পরিষেবা ধারণ করে রাখা পদ্ধতিতে পৌঁছে গিয়েছিল," তিনি বলেন এবং যোগ করেন যে এটি একটি বড় সাইবার-সিকিউরিটি ইস্যু।

"যে কোনো প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বের এত বেশি ট্র্যাফিক বহন করে, তা একটি লক্ষ্যে পরিণত হয়। এমনকি একটি দুর্ঘটনাবশত বিভ্রাটও এমন শব্দ এবং অনিশ্চয়তা তৈরি করে যা আক্রমণকারীরা ব্যবহার করতে জানে," তিনি বলেন।